根据诺丁汉大学专家领导的一项新研究,一线经理的心理健康培训与企业业绩的改善密切相关,并且每年可为企业节省数百万英镑的因病缺勤损失。
这项研究结果发表在《PLOS ONE》上,表明一线经理的心理健康培训与改善员工招聘和留任、提升客户服务以及降低长期心理健康病假率之间存在很强的关联性。
该研究由诺丁汉大学健康科学学院的Holly Blake教授和贝尔法斯特女王大学的Juliet Hassard博士领导。
Blake教授表示:“工作中的精神健康问题在因病缺勤和生产力损失方面给组织带来了高昂的成本。据我们所知,这是第一项表明一线经理的心理健康培训与企业成果改善之间存在联系的研究。这是一个重要的发现,它强化了雇主为何应在工作中投资心理健康的商业案例。”
在英国,每六名工人中就有一人面临心理健康挑战,其中12.7%的病假天数归因于精神健康问题。据估计,英国雇主因员工心理健康不佳而蒙受的损失每年超过500亿英镑。
对一线经理进行心理健康培训的目的是让他们掌握支持他们所管理人员的心理健康的技能。正在进行的研究正在探索此类培训是否会增加管理者支持员工的知识、技能和信心,并给员工带来好处。然而,很少有研究探讨其对公司潜在的商业价值。
为了探索这些好处,研究团队分析了沃里克商学院企业研究中心在2020年至2023年间收集的英格兰数千家公司的匿名调查数据,这是关于职场心理健康和生产力的更大研究计划的一部分。该调查包括有关公司心理健康和福祉实践的问题,包括他们是否向一线经理提供心理健康培训。为了避免分析中的错误,研究人员在统计上控制了公司的年龄、行业和规模。
结果表明,对一线经理进行心理健康培训可能对公司具有战略商业价值。基于他们的发现,研究人员建议组织向一线经理提供心理健康培训,并制定明确一线经理在支持员工心理健康方面作用的职场政策。
与此同时,研究人员概述了在这一领域进行进一步研究的必要性,包括研究向一线经理提供心理健康培训的不同方法。
贝尔法斯特女王大学女王商学院(Queen’s Business School)的Juliet Hassard博士是该研究的合著者,她说:“鼓励雇主在员工心理健康方面进行投资可能具有挑战性。知道提高一线经理在工作中管理心理健康的知识、技能和信心与更好的业务成果相关,将有助于向雇主强调这种方法的战略价值。”