长期以来,新闻报道的方式一直受到这样一种观念的主导:即正面故事没有灾难性或警示性故事那样强大的影响力。但丹尼斯·巴登的研究挑战了这一观念,表明正面故事能够激发道德行为,并对社会产生强烈的激励作用。
2012年,联合国的一份报告强调了在企业教育中应更加重视企业社会责任和可持续性的必要性。
作为一名商业教授,丹尼斯热衷于探索如何鼓励学生形成更加道德和可持续的思维方式。但她觉得传统教育在这方面走错了方向。
“当时”,她说,“我们过于关注负面例子,并说‘这是你不应该做的’。”
对于拥有心理学背景的丹尼斯来说,这种方法并不合逻辑。因此,她决定采取行动。
在初步研究中,丹尼斯测试了使用道德或可持续企业的例子来鼓励学生采取类似方法的想法。
她发现,与社会企业家和“负责任”的商业专业人士合作的机会为学生提供了鼓舞人心的榜样。这有助于他们相信商业可以同时是道德的和成功的。与此同时,丑闻故事则产生了相反的效果。
这促使她思考新闻报道的更广泛影响。如果媒体只关注问题而不关注解决方案,那么它实际上是否在损害社会应对气候变化等重大问题的动力?
在扩大研究范围时,丹尼斯让本科生接触相似新闻故事的正面和负面版本。负面故事包括叙利亚战争和珊瑚礁破坏。正面故事包括与伊朗的和平谈判和海洋变得更加清洁。
她发现,正面新闻鼓励学生采取积极行动,如采取有利于环境的做法。故事让参与者感到越焦虑或悲观,他们采取行动的动力就越小。
当时,人们认为你需要通过恐吓来让人们采取行动。我的研究感觉像是在荒野中发出的声音
丹尼斯·巴登教授个人主席
她的下一步是采访新闻编辑和记者。
“他们中很少有人意识到关注负面新闻可能会产生负面影响,”丹尼斯说。“他们的态度是‘我们需要让人们知道事情有多糟糕,这样他们才能有所作为’。”
但当丹尼斯分享她的研究结果时,他们感到惊讶。一些受访者认识到“坏”新闻可能会产生脱离和无力感。许多人还认为,对正面新闻的反弹是因为它们被视为“空洞”或“宣传”。
随后,丹尼斯与另一位名叫凯伦·史密斯的研究人员合作,发表了她的发现。凯伦在弗吉尼亚大学进行了类似的研究,让学生接触同一新闻故事,该故事被操纵以激发积极、中性或消极情绪。
研究表明,被描述为灾难的故事导致人们减少在重要问题上采取行动的动力。提供解决方案的故事激发了采取积极行动的更大动力,并且仍然被视为合法的新闻。