对一线管理人员进行心理健康培训

该研究的成果已发表在 《PLOS ONE》 上，研究表明，直线经理的心理健康培训与改进员工招聘和留存、提升客户服务质量以及降低长期心理健康病假率之间存在强烈关联。

该研究由诺丁汉大学健康科学学院的首席研究员Holly Blake教授和Queen’s Business School的Juliet Hassard博士领导。

Hassard博士表示： “鼓励雇主投资于员工的心理健康可能颇具挑战性。了解提升直线经理在工作场所管理心理健康的知识、技能和信心能带来更好的业务成果，将有助于向雇主突显这一方法的战略价值。”

Blake教授评论道： “员工心理健康不佳会给企业带来因病缺勤和生产力下降等成本。据我们所知，本研究首次表明，对直线经理进行心理健康培训与企业成果改善之间存在关联。这是一项重要发现，强化了雇主为何应在工作场所投资心理健康的商业理由。”

在英国，每六名员工中就有一名面临心理健康挑战，12.7%的病假天数归因于心理健康不佳。据估算，英国雇主因员工心理健康不佳而蒙受的损失每年超过500亿英镑。

研究团队分析了2020年至2023年间华威商学院企业研究中心收集到的数千家英格兰公司的匿名调查数据，这是关于工作场所心理健康和生产力的更大研究项目的一部分。该调查包括有关公司心理健康和福祉做法的问题，比如是否向直线经理提供心理健康培训。为避免分析中出现错误，研究人员在统计时控制了公司的年龄、行业和规模。

基于他们的发现，研究人员建议，企业应向直线经理提供心理健康培训，并制定明确直线经理在支持员工心理健康方面作用的职场政策，并开展持续研究，探索此类培训是否提高了管理者的知识、技能和信心。然而，很少有研究探讨其对企业的潜在商业价值。

研究团队概述了这一领域需要进一步研究的必要性，包括探索向直线经理提供心理健康培训的不同方法。