一项新研究表明，展示包容性尺码的模特照片对线上零售商、顾客和环境都有利，实现了共赢

根据一项关于多元尺码模特照片影响的新研究，那些坚持认为使用瘦削模特照片是销售服装最有效方式的在线时尚零售商可能需要重新考虑。

巴斯大学、格罗宁根大学和阿姆斯特丹自由大学的新研究表明，在线零售商使用包含多种尺码的模特照片来展示其服装系列有三重好处，这将使客户能够更好地评估服装的合身度和款式是否适合他们的特定体型。

研究发现，零售商的销售和成本将得到改善，客户会感到更高的满意度和包容性，同时环境——以及公司的底线——也将受益，因为昂贵且浪费的退货服装可能会减少。他们还挑战了长期以来认为瘦削模特推动销售的观点。

巴斯大学管理学院和格罗宁根大学的Iina Ikonen博士表示：“我们看到在展现多种体型方面取得了一些进展，但这主要局限于广告，而不是客户在订购服装时在网上所看到的内容。虽然有一些值得尊敬的例外，但在线模特通常仍然非常瘦削。”

“该行业存在这种误导性的观念，即追求是关键，而除了瘦削尺寸的照片之外的其他任何方法都可能损害其业务。事实上，尽管这是我们采访的时尚公司的一个主要关注点，但我们的研究中没有一项显示，与瘦削尺寸的照片相比，使用符合自身尺码的模特照片会对购买决策产生负面影响，”Ikonen博士说。

研究人员发现，瘦削尺寸的模特实际上阻碍了在线购买决策，因为它们增加了客户评估不同尺码服装的合身度的难度。由于零售商没有满足他们的需求，瘦削尺寸的模特导致他们放弃了购买。

阿姆斯特丹自由大学商学院和经济学院的联合研究员Yerong Zhang表示：“我们的研究表明，零售商通过增加体型的多样性，营造了更加包容和欢迎的环境，特别是使用符合自身尺码的模特照片，促进了不同客户的平等对待——这一切都创造了更高的消费者福祉。而当前的在线市场则污名化了那些认为自己的身体没有被瘦削模特代表的消费者。”

研究表明，在线零售商的理想做法是在每个尺码的模特身上展示每件服装，但研究人员认识到，这可能会很昂贵，特别是对于高产量、快时尚的门店。